BAH MBS

Komplettlösungen für Ihr Unternehmen

Greifen Sie von überall auf Ihre Betriebsprozesse zu, steuern und bearbeiten Sie Ihre aktuellen Daten zentral.

Das MBS System (Modulare Betriebs Software) gibt es als Mietlösung, webbasiert über das Internet. Früher hieß das “Application Service Providing (ASP)”, später “On Demand“, dann “Software as a Service (SaaS)”  und heute redet man von “Cloud Computing“. Als Mietlösung (MBS On Demand) kann man ohne große Anfangsinvestitionen sofort mit der raschen und effizienten Akquise, Pflege und Bindung gewinnbringender Kunden sowie betrieblicher Prozesse starten.

Wir stellen unsere MBS-Lösung als SaaS zur Verfügung und kümmern uns um die Sicherheit und den Betrieb des gesamten MBS-Systems. Für die Nutzung von MBS SaaS sprechen die geringen Kosten und die schnelle, problemlose Einführung. Auch kleine Unternehmen und der Mittelstand können mit diesem System ohne umfangreiche und kostspielige  Einführungskosten sofort mit den Prozessen loslegen. Unser System ist intuitiv über den Webbrowser zu bedienen. Noch nie war eine Betriebssoftware so schnell, umfangreich, einfach und auf den Betrieb zugeschnitten. Dabei besticht unser MBS SaaS  (Modulare Betriebs Software as a Service) durch ein einfaches und transparentes Preismodell. Das MBS-System wird ausschließlich in Deutschland in Hochleistungsrechenzentren gehostet und unterliegt dem Datenschutz DSGVO. Durch das MBS-System ersparen Sie sich viele dezentrale Lösungen, Probleme im Zusammenspiel mit Systemen / Hardware, Abhängigkeiten und Folgekosten für Upgrades und Änderungen.

*Sie benötigen für das MBS lediglich ein browserfähiges Gerät mit Internetverbindung.

MBS ist responsive.

MBS bietet folgende Funktionen

Die Basis im MBS – das Kontaktmanagement – gliedert sich in folgende Module und Funktionen:

  • Interessenten
  • Unternehmen und Organisationen
  • Abbildung Unternehmenshierarchie
  • Ansprechpartner und Kontakte
  • Verknüpfungsmöglichkeit mit andere Funktionsmodulen (Verkaufspotentiale, Angebote, Dokumente usw.)
  • Zentrale Informationsübersichten für Unternehmen, Kontakte und Interessenten
  • Automat. Wandlung von Interessenten in Unternehmen/Kontakt/Verkaufspotential
  • Multi-Update Funktionalität (für ausgewählte Unternehmen/Kontakte/Interessenten)
  • Suche und Zusammenführung von Duplikaten
  • Mail- und SMS-Funktionalitäten
  • Benutzerdefinierte Listenansichten
  • Umfangreiche Suchmöglichkeiten
  • Import und Export von Daten

Module und Funktionalitäten für den Vertrieb:

  • Verkaufspotentiale
  • Angebote
  • Kundenaufträge
  • Rechnungen
  • Online Registrierkasse
  • Aktivitäten (inkl. Historie)
  • Aufgaben-Center
  • Verkaufshistorie (Status-Tracking)
  • Sales Automation: Möglichkeit zur Konvertierung von
    • Potentialen zu Angeboten
    • Angeboten zu Aufträgen
    • Aufträgen zu Rechnungen
  • Flexible Preis und Rabattfestlegung
  • Erstellung und Versand von PDF-Dokumenten (Angebote, Auftragsbestätig., Rechnungen)
  • Automatisch generierte periodische Rechnungen
  • Verknüpfung von Produkten,Dienstleistungen und Dokumenten
  • Auswertungen/Berichte
  • Cockpit mit vordefinierten Statistiken
  • Umfangreiche Such- und Filtermöglichkeiten

Module und Funktionalitäten für die Unternehmens interne Zusammenarbeit und Informationsverteilung:

  • Zeiterfassung für Mitarbeiter, Projekte, Tickets, Aufgaben etc.
  • Kalender
  • Terminverwaltung
  • Aufgabendefinition
  • Definition/Zuweisung von Verantwortlichkeiten
  • Flexible Vergabe von Berechtigungen (siehe Sicherheit)
  • Projektmanagement (siehe Projektmanagement)
  • Dokumentenverwaltung
  • Kommentare/Notizen
  • Wissensbasis
  • Chat-Funktionalität
  • Webmail-Client
  • Outlook/Exchange
  • GAEB / ÖNORM
  • Individuelle Schnittstellen

Module und Funktionalitäten für die Kunden- und unternehmensinterne Kommunikation:

  • Kalender inkl. Sharing-Funktionalität
  • Termine
  • Anrufe
  • Aufgaben
  • Termin- und Aufgaben-Notifier (auch per E-Mail und SMS)
  • Integrierte E-Mail Funktionalität (inkl. Webmail-Client)
  • Einbindung von Workflows
  • Aktivitätenhistorie
  • Komentare/Notizen
  • Interner Chat
  • PlugIns für MS Outlook, Exchange und Weitere
  • SMS-Benachrichtigungen
  • SMS-Notifier

Module und Funktionalitäten für die Marketingunterstützung:

  • Lead-Management
  • Kampagnen
  • Serienbriefe
  • E-Mail Kampagnen
  • Komfortable Auswahl von Leads und Kontakten
  • Umfangreiche Filtermöglichkeiten
  • Definition und Abspeicherung von Zielgruppen
  • Möglichkeit zum Export der Daten
  • Verknüpfung mit
    • Aktivitäten
    • Verkaufspotentialen
    • Personen
    • Interessenten
    • Unternehmen
  • Auswertungen/Berichte
  • Cockpit mit Statistiken

Module und Funktionalitäten für das effiziente Management von Kundenprojekten sowie internen Projekten:

  • Projekte
  • Meilensteine
  • Projektaufgaben / Tasks
  • Gantt Modul mit Produktionsplanung und Ressourcenplanung
  • Definition von Start und End-Terminen für das gesamte Projekt und die jeweiligen Aufgaben
  • Für das Projekt als auch für die jeweiligen Aufgaben können folgende Informationen erfasst werden:
    • Prioritäten
    • Stati
    • Verantwortlichkeiten
    • Fortschritt
    • Aufwände
    • Detaillierte Beschreibung
  • Erfassung von Kommentaren/Notizen
  • Integration von Dokumenten und Trouble-Tickets
  • Verknüpfung zu Unternehmen und Personen
  • Anzeige von Projektcharts (inkl. Vorgänge und Meilensteine)
  • Import und Export der Projekt-Daten

Module und Funktionalitäten für die Verwaltung und die Integration von Produkten:

  • Produkte / Artikel
  • Artikellisten
  • Einfache, integrierte Lagerverwaltung
  • Dienstleistungen
  • Zuweisung von unterschiedlichen Steuersätzen
  • Produktbilder
  • Lieferanten
  • Bestellungen
  • Preislisten für Produkte und Dienstleistungen
  • Produktbündel
  • Bestandsverwaltung (Assets)
  • Verknüpfung zu
    • Dokumenten
    • Verkaufspotentialen
    • Angeboten
    • Bestellungen
    • Aufträgen
    • Rechnungen
    • eCommerce – Online Shop
    • Trouble-Tickets
    • Individuelle

AVA – Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung als Service – ist die ideale Komponente, um Ihre Dienstleistungen bereit für GAEB zu machen und die Anbindung an moderne Schnittstellen im Handel und Bauwesen zu ermöglichen. Egal ob Sie aus unserem ERP Modul für den Handel arbeiten, Gebäudemodellanalysen mit BIM durchführen oder als Großhändler Kundenaufträge im GAEB Format abwickeln.

Durch die moderne Struktur können Sie MBS mit AVA überall einsetzen. Gehostet von BAH als SaaS über Web.

Module und Funktionalitäten für die Kundenbetreuung bzw. Support:

  • Trouble Tickets (TT) zur Erfassung von Servicefällen
  • Serviceverträge für die Wartung und Verwaltung von Kundenprodukten
  • Verknüpfung der Serviceverträge und Trouble Tickets mit
    • Unternehmen
    • Kontakte
    • Bestandsverwaltung (Assets)
    • Dokumente
    • sowie Trouble Tickets bzw. Serviceverträgen
  • Erfassung der angefallenen TT- und Wartungs-Aufwände
  • Festlegung von Verantwortlichkeiten, Stati und Prioritäten
  • Wissensbasis für Produkte, Wartung und interne Informationen
  • Einbindung von Trouble Tickets in Wissensbasis
  • Kundenportal

Für die Analyse und die Berwertung der gespeicherten Informationen gibt es im MBS folgende Module und Funktionalitäten:

  • Startbildschirm mit Kurzübersicht aktueller Infos (Dashboard)
  • Vordefinierte Berichte
  • Berichts-Generator mit flexiblen Möglichkeiten zur
    • Modulverknüpfung
    • Anpassung von Umfang,Inhalt und Zeitraum
    • Durchführung von Berechnungen
    • Datenfilterung
    • Verrechtung
  • Export von Berichten in PDF und Microsft Excel
  • Benutzerdefinierbare Listenansichten
  • Cockpit mit Potentialprognosen und anderen Übersichtsgrafiken
  • Performante Suchmöglichkeiten

Module und Funktionalitäten zur Administration und Konfiguration vom MBS:

  • Personalisierbare Benutzeroberfläche
  • Modulmanager
  • Auswahllisten-Editor
  • Definition von Workflows
  • Unterschiedliche Sprachpakete
  • Mehrere Layout-Designs
  • Erstellung vor Vorlagen (E-Mail u. Text-Vorlagen)
  • Zentrale Benachrichtigungen
  • Konfigurationsmöglichkeit von Datumsformat, Zeitzonen, Steuern, Währungen usw.
  • Setup von Mail- und Proxyserver
  • Import und Export von Daten

Folgende Sprachpakete sind verfügbar:

  • Deutsch, Englisch, Französisch
  • Spanisch, Italienisch, Holländisch
  • Russisch, Polnisch
  • und noch einige andere

MBS bietet folgende Sicherheitsmerkmale

  • Web-Login mit Benutzername + Passwort
  • Benutzerrollen (Abbildung der Unternehmenshierarchie und Benutzersichten)
  • Benutzerprofile (Abbildung der Benutzerberechtigungen)
  • Benutzerdefinierte Zugriffsberechtigungen für Module, Funktionalitäten und Felder
  • Definition von globalen Zugriffsberechtigungen
  • Audit-Trail
  • Login-Historie
  • SSL-Unterstützung
  • IP-Authentifizierung
  • Weitere Authentifizierungsmethoden

MBS bietet folgende Erweiterungs- und Anpassungsmöglichkeiten:

  • Benutzerdefinierbare Felder
  • Individuelle Module
  • Anpassung an Prozessabläufe über Workflow
  • Layout-Editor
  • Auswahllisten-Editor
  • Zentrale Systemkonfiguration
  • Mapping – Synchronisation mit eCommerce
  • Plug-Ins / Schnittstelle für Drittprogramme (DATEV, GAEB, ÖNORM usw.)
  • Standard Workflow und zusätzlicher starker Worklow mit individuellen – über 80 verschiedene Funktionen, mit dem man MBS  in ungeahntem Maße automatisieren, steuern, erweitern und kontrollieren kann.
Direkt anrufen